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企(qǐ)业要发展(zhǎn)就肯(kěn)定会涉及(jí)到(dào)人员选拔的问(wèn)题。选拔怎样的人(rén),怎(zěn)样选拔人,这看似一个简单(dān)的问题,但(dàn)具体(tǐ)实施(shī)起来并(bìng)不(bú)那么(me)容易。很多经营管(guǎn)理(lǐ)者在用人实践(jiàn)中发现(xiàn),有些看起来很能干(gàn)的人员提(tí)拔到(dào)管理岗(gǎng)位以后(hòu)会不(bú)能很好的适(shì)应新岗位的要求,结果不仅给企(qǐ)业(yè)造成了很大的损失,个人的特长也没有得到(dào)充分的发挥。
那(nà)么怎么才能提高人(rén)才选(xuǎn)拔的准确(què)性呢(ne)?关键(jiàn)还在于(yú)运用专(zhuān)业的(de)人才测评方法和专业的人才测评工具。何为“专业”,人才测评的(de)专(zhuān)业在于(yú)需要对岗位(wèi)和候选人进行一个准确、全(quán)面的(de)了解,然后根(gēn)据岗位的要求(qiú)选(xuǎn)择(zé)匹配的人才。
根据我(wǒ)们多年(nián)的人才选拔经验发(fā)现,要选拔到合适的人才需要(yào)“三多”:多专家,多(duō)角度,多(duō)工(gōng)具(jù)。“多(duō)专(zhuān)家”指的(de)是参(cān)与测评评(píng)价的专家不(bú)能(néng)只有一个(gè),一般以三(sān)个以上为宜(yí)。一个人的视野和关(guān)注点毕(bì)竟是有限的,即(jí)使是经验丰富的专家在(zài)评价时(shí)或多或(huò)少(shǎo)会(huì)忽(hū)略掉被评(píng)价者的一些信息。并且一个(gè)人的评价多(duō)少会(huì)有(yǒu)些主观性,从而造成对候选人的(de)评价(jià)不够全面。多(duō)个专家(jiā)的参与能够(gòu)保证(zhèng)从不同的(de)角度更全面、客观地评(píng)价(jià)候(hòu)选人。
“多角(jiǎo)度”指的是评价一个人时要从多个维(wéi)度(dù)对候选人进行评价和考查,而(ér)不能只观察候选人(rén)的一个或是两个方面。例如在选拔营销(xiāo)经(jīng)理时很多人更关(guān)注候选人的(de)沟通能力,认为能够跟客(kè)户进行很好沟通的人员就是好的营销经理。其实做为一个营销(xiāo)经理,团队管理能力、开(kāi)拓能(néng)力、应变能力(lì)、抗压能(néng)力(lì)也是比较(jiào)重要(yào)的方面,因此考(kǎo)查一(yī)个候选人要(yào)从多个角度进行。
“多工具”指(zhǐ)的是在对候选人进行(háng)评价时(shí)要运(yùn)用多(duō)种测评的方法和手段,多种工(gōng)具(jù)相组(zǔ)合共同(tóng)考查候(hòu)选人的特质。即(jí)使是效度最高的结构(gòu)化行为面试也只有0.6左右的预(yù)测效度,而且有一些胜任力素质是某些(xiē)工具所不能考查的,比如认知(zhī)能力测验就(jiù)考查不了候选人的管理能力。多种工(gōng)具(jù)的组合能够弥补单一工具(jù)的缺陷,更(gèng)准确的反(fǎn)映出(chū)候选人(rén)的特质。
专业的咨询公司由于(yú)在(zài)人才测评方面有很丰富的理(lǐ)论(lùn)基础(chǔ)和实践经验,无论(lùn)是在专家的组织上,还是在工(gōng)具的使用上都有很强的积累。咨询公司的专家顾问(wèn)团(tuán)队经历过很多项目的历练,在人才测评方面有很(hěn)强的观察力和(hé)鉴别力。咨询(xún)公司的(de)测评工具经过很(hěn)多实(shí)践检验,能够通过不同的组合(hé)从不同(tóng)方面全面(miàn)、准确(què)地反映候选(xuǎn)人(rén)的胜任力(lì)素质。
作者:九州网_九州和麦肯咨询顾问 江山