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盛衰之道——民族(zú)村的过去现在
云南民(mín)族村自1992年(nián)2月建成开放以(yǐ)来,一(yī)度是云南民族建筑艺(yì)术、歌(gē)舞服饰、文(wén)化风情、宗(zōng)教(jiāo)信仰和生活习(xí)俗(sú)的生动(dòng)符号,是云南民族文(wén)化的优(yōu)势(shì)品牌,云南旅游的代名(míng)词。
回顾云(yún)南民族村的发展,从1992年(nián)开业至今,经历了三个阶段(duàn),第(dì)一阶(jiē)段为1992-1999年,由事业单(dān)位(wèi)运营管理,第二阶段为2000年-2009年,由事业单位调整为(wéi)国有(yǒu)企业运营管理(lǐ),第三次(cì)为2010年(nián)至今(jīn),改制为(wéi)国有法人独资的(de)有限责(zé)任(rèn)公司运营管理。
整理云南民族村24年经营数据,1999年和2014年达到阶段性波(bō)峰。其中,1999年营收达到7800万,净利润达到3300万(wàn),2014年营收接近3亿(yì),净利润接近6000万。两次营收高速(sù)增长与民族村的(de)改制密不可分,民族村从开业到1999年,营收增长7千(qiān)万元(yuán),八年(nián)平均增速108.6%,处于快速发展阶段(duàn),1999年营(yíng)收利润的双增长,主要得益于“昆明(míng)世博会”的带(dài)动(dòng)。
2000-2009年10年时间,民族村实施事业单(dān)位(wèi)改为国有企业,2000年营收为(wéi)3505万元,净利润为-58万元,到2009年,营收为6487万元,净利(lì)润(rùn)为1404万元,十年时间,营收、净(jìng)利润虽然增长(zhǎng),但(dàn)增速十分缓慢,年均增(zēng)长率为8.5%,营收再也没有突破1999年巅峰时刻,可以看(kàn)出民族村(cūn)在这(zhè)10年一直处在艰难探(tàn)索阶段。
2010年至今,民族村迎来(lái)了第二次体制改(gǎi)革,由国企变为国有独(dú)资有限责任公司,实现了企(qǐ)业(yè)化管理,扩(kuò)大规模,从(cóng)此营收实现(xiàn)快速增长。2010年云南民族村(cūn)总收入为(wéi)7139万元,2012年营收突破1亿大关,达到1.1亿元,到(dào)2015年营收达到3.66亿元。值(zhí)得(dé)注意(yì)的是,营(yíng)收虽(suī)快速(sù)增(zēng)长,但其(qí)成本增速也较快,2015年营收较2014年(nián)增长,净利润却(què)比2014年少了一千万。这(zhè)个过程中,民(mín)族村虽然(rán)营收(shōu)实现了突破式增长(zhǎng),但(dàn)净利润(rùn)并(bìng)没(méi)有大幅(fú)增长,2014年营(yíng)收较1999年(nián)增长了2.2亿元,净利(lì)润(rùn)却仅增加2700万元。民族村在(zài)这个阶(jiē)段得到快速发展,但盈利能力也在下(xià)降。
2012-2015年(见图(tú)2),民(mín)族村接待(dài)人(rén)次仅次(cì)于石林(lín)风景区,2013年后,接待人次虽有下滑,但仍超过(guò)世博(bó)园,在(zài)昆明排第(dì)二(èr)位。从2016、2017、2018年1-11月的数据来看(见图3),石林风景区虽有(yǒu)下滑(huá)但仍为第一,民(mín)族村渐渐被后起之秀西山风景区(qū)赶超,甚至大观公园(yuán)也一度赶超它,竞争越来越激烈。图(tú)3列了昆明(míng)的几个(gè)主要景点,可以(yǐ)看出疫情这两(liǎng)年,景区的变(biàn)化(huà)非常大,石林(lín)被七彩王国(guó)、大观(guān)公园反超,世博园远远甩开民族村,民(mín)族村逐渐沦为昆明最没(méi)落(luò)的景点。由于没有公开的(de)最新(xīn)数据,不(bú)知道这次“流光(guāng)溢(yì)彩夜(yè)更美”是否能让民族村再度崛起,可(kě)以肯定的是,民族(zú)村已经(jīng)不是当年的辉煌王者,如果不加以变革,没落的状态或许(xǔ)更加不堪。
麦(mài)肯咨询认为,云南旅游可以总结为五个阶段,分别是(shì)资源为王、渠(qú)道(dào)引领、购物主导、资本(běn)驱动(dòng)和产业融(róng)合阶段(见图5)。从网友对“云南民族村作为(wéi)我省老牌景区,基础条件(jiàn)不(bú)错(cuò)为何客流(liú)量(liàng)不多呢?”的回(huí)答也可(kě)体现民(mín)族村经过30年的发展,仍然停留在购(gòu)物主(zhǔ)导时代(dài)(见图6)。传统的景(jǐng)区模式(shì)跟(gēn)不(bú)上时代(dài)的发(fā)展(zhǎn),没有及(jí)时的(de)变革似乎也(yě)注定(dìng)民族村现如今的局面。
对于民族村出(chū)现的(de)问题,我(wǒ)们会考虑到是否处于(yú)主题公园自身生命周期的(de)衰退阶(jiē)段,但是当我们找到一份由中国主题公园研究院、华东(dōng)师范(fàn)大(dà)学工商管理学(xué)院休(xiū)闲研究中心、上海师范大学(xué)休闲与旅游(yóu)研(yán)究中心联(lián)合(hé)发布的《2020中国主题公园竞争(zhēng)力评价》报告中,我们发现(xiàn)比(bǐ)民族村早4个(gè)月开(kāi)园(1991年10月)的深(shēn)圳锦(jǐn)绣中华民俗村在2020年参与(yǔ)评选的50家中国主题公园竞争(zhēng)力综(zōng)合评价中位列第五、区位竞争力(lì)评价第三、规(guī)模(mó)竞争力评价第十六、项目吸引力评价第十四,发展能力(lì)评价第(dì)六。同为一(yī)个时期开业且经营(yíng)核心(xīn)内容差异不大(dà)的深圳锦绣(xiù)中华(huá)民(mín)俗村无论在综合实力、项(xiàng)目吸引力(lì)和发展能力方面都给民族文化主题公园的运营(yíng)提供了(le)标杆力量。
破题(tí)之道——民族村的灵魂拷问
面对(duì)民族村主题公园生命力的(de)消(xiāo)退,我们(men)不禁要进行灵(líng)魂拷问,因(yīn)为我们(men)相信答案即在问题里。
一、民族村是什么?
民族村的出生就担负着凝炼云南多元(yuán)民(mín)族文化精华,对外(wài)宣传介绍云南少数(shù)民族文化、对内保护抢救民(mín)族文化(huà)资(zī)源,大力发展民族旅游产业的重任。因此彼时的民族村(cūn)是(shì)展示云南民族文化的窗口,是国际民间艺术节中国组委(wěi)会命名的“民(mín)间传统文化艺术(shù)基地“,是国家民委与云南省民委命名的“云南民族文化基地”、是云(yún)南省文化(huà)厅命名(míng)的“非(fēi)物质文化传承(chéng)保护基地(dì)”,是云南少(shǎo)数民族平等团结的象征符号,是(shì)云南少数民(mín)族形象与文化遗产(chǎn)保护的标(biāo)志性景观。从这(zhè)些过往的(de)辉煌可以看出,外界赋予民族村的内涵(hán)更(gèng)多是民族文(wén)化传承的空间载体。所以民族村不仅仅是一个景区,更是民族文化汇集传承的(de)聚集地(dì),是民(mín)俗旅游运(yùn)营模(mó)式的输出点,是民族文(wén)化(huà)融入城市发展的实验田(tián)。
二、民族村的生命力到底在(zài)哪里?
2022年(nián)2月18日(rì),云南民(mín)族村迎(yíng)来30岁生日。30年来,云南(nán)民族村共接待国(guó)内(nèi)外游客逾4100万人次(cì)。30年对于人类来说正当壮年,然而对(duì)于民族(zú)村(cūn)来说,作为一个老牌(pái)景(jǐng)区,却正面临(lín)着(zhe)每况愈下的困境。复游云(yún)南的(de)外地游客(kè)不会再去,本地人在性价(jià)比不(bú)高的门票(piào)门槛(kǎn)下,基本选择(zé)了自驾周边出(chū)游以及坐着高铁动车(chē)去州市。当游客的选择越来越多,即使民族村(cūn)依然保持着足够丰富的民族化内涵,也不足以支(zhī)撑行业需(xū)要的人气。作为一种旅游(yóu)业态,民族村更像是(shì)一位迟暮的(de)老(lǎo)人,不争不吵,平平静静,安(ān)安稳稳,即便在今年7月“半个中国的(de)人都来云南”的热(rè)潮下(xià),他依然可以心如止水,悠然自得。
然而作为(wéi)一种(zhǒng)民(mín)族文化(huà)的传(chuán)承,30年来(lái),先后在(zài)民(mín)族(zú)村工(gōng)作和生活(huó)过(guò)的(de)7000多位少(shǎo)数民(mín)族文化传人在这里感悟到了本民族文化的生命力。他们回(huí)到家(jiā)乡,回到村子(zǐ)后,一部分人成为了(le)本民族文化的(de)传承者和守护者,并(bìng)带领着村民开展民俗(sú)旅游,带动村(cūn)民增收致富。还有一部(bù)分人成长(zhǎng)为(wéi)国家级传承人(rén)、民族民间高级(jí)工艺美术师、工艺(yì)师(shī),他(tā)们让收(shōu)藏在博物馆里的文物、陈列在广(guǎng)阔大地上的文(wén)化遗产、书写(xiě)在(zài)古籍里(lǐ)的(de)文字(zì)都活起来了(le)。这种意义上,民族村是民族文化传承和守护人的培育摇篮,在(zài)民族(zú)文化的传承和守护以及地州民族乡村旅游的发展上蕴(yùn)含着(zhe)持(chí)续的生命力。
三、民族村是否应该保留景区的属性?
旅游景区作(zuò)为满足游(yóu)客参观(guān)游览(lǎn)、休闲度假、康(kāng)乐(lè)健身等旅游需求,具备相应(yīng)的旅游设施提供相应的旅游服(fú)务的独立管理(lǐ)区(qū),具有明确的地(dì)域(yù)范围(wéi)。民族(zú)村作为以民族文化(huà)主题公园景(jǐng)区,其旅游(yóu)业态的核心要素,旅游产品的主体(tǐ)构成、旅游产业(yè)链的(de)中心环节、旅游消费(fèi)的吸(xī)引(yǐn)力、旅(lǚ)游产业的辐射影响力(lì)受到极大冲击,景区的属性受到游客消费需求、可选旅游目的地、旅游(yóu)消费决策等影响,正在(zài)逐渐削弱。
从民族(zú)村的(de)地理(lǐ)位置(zhì)来看(kàn),位于(yú)高原(yuán)明珠滇池之畔,滇池国(guó)家旅游度假区的(de)中心,根据昆明市构建滇池沿岸(àn)生态优先绿(lǜ)色发展全新格(gé)局(jú)中,度假区将(jiāng)实施滇池沿岸生态(tài)优先绿色发展,要将滇池沿岸打造成(chéng)“两(liǎng)山” 理念的实践基地、公园城(chéng)市建设的示范标杆和世界一流的生态旅游目(mù)的地(dì)。统筹串联滇池沿岸景区景点、湿(shī)地公园、滇池绿道、文(wén)物古(gǔ)迹、美丽乡村(cūn)等资源要(yào)素,推动滇池沿(yán)岸产业结构(gòu)调整和经济转型升(shēng)级,构建滇(diān)池(chí)沿(yán)岸立体(tǐ)旅游体(tǐ)系,重(chóng)现“五百里滇池” 的立体画(huà)卷。
在此意义上,作为滇池度假区中一颗璀璨的文化之星,民族村本身的景区属性并不凸显,弱化甚至去除现有(yǒu)的(de)旅游景区属(shǔ)性,贯通民(mín)族文化、历史、魅力、人文,以昆(kūn)明城市会(huì)客厅的面貌融入滇池度假区(qū)的旅游生态体系,或许将会成为唤醒民族村生命力的(de)一种(zhǒng)选(xuǎn)择。
发展之道——民族村的未来
一、增强民族(zú)文化的内核
民族(zú)村衰(shuāi)退的旅游业态(tài)不能掩饰它持续旺盛(shèng)的民(mín)族(zú)文化生命力,在漫长的历(lì)史长河中(zhōng),各民族形成的非物质文化遗产(chǎn)依然是(shì)民族村的瑰宝,因(yīn)此创新、提炼(liàn)民族文化正(zhèng)成为增强(qiáng)民(mín)族村发(fā)展后劲的“内核”。
(一(yī))构建少数民族文(wén)化(huà)数字化传承发展(zhǎn)新模式。搭建数字民族文化博物馆(guǎn),利(lì)用大数据手段(duàn)将少数民族文化进行数字化处理,包(bāo)括(kuò)民族文化发源地和其流(liú)传下来的节日、服饰、饮食(shí)、建(jiàn)筑、语言(yán)、宗教、精神、歌舞、风俗习(xí)惯等文化,对其进行存储、统计(jì)、分析、筛选、提炼,达到对少数(shù)民族文化的全面囊括和深度挖掘,建立少数民族文化(huà)数据库。
通(tōng)过互联(lián)网的传播,把少数民族文化变得(dé)可感知、可触摸、可互动、可体验(yàn)和可(kě)分享,使少数(shù)民(mín)族文化的民族特色(sè)及表(biǎo)现方式(shì)与现(xiàn)代艺术结合,创造出更具活力的少数民族文化,既(jì)保护了原(yuán)生态的少数民(mín)族文化,又在此基础上衍生出新的具有活力的文化。通过直播平台拓展少数民族文化传(chuán)承与发展的受众面,通过统计直播平台参与人数和视频下载(zǎi)量,采集用户信息进行分(fèn)析,及时(shí)对文(wén)化产品及运营策(cè)略进行调整,从而(ér)考虑(lǜ)如(rú)何传承和保护具有价值(zhí)的“落(luò)后原生态”的少数民族文(wén)化。
(二)创新性转化民族(zú)文化。每个(gè)民族都(dōu)有独特的民族文(wén)化,做民族文化的文章,需要去粗取精(jīng),对(duì)民族文化进行创新性转化,在取舍中构建可供欣赏的(de)民族文化精华,打造(zào)民族文化的“大课堂”和(hé)“大(dà)舞台”,传播民族文化正能量。让人们在欣赏风景的同时,感受文化(huà)品位(wèi),感(gǎn)到游有所值。搭乘现代(dài)科技“快车”,让民族文化的转(zhuǎn)化更具有创(chuàng)新性。在第十五届深圳文博会上,山西永乐宫壁(bì)画《朝(cháo)元图》采用(yòng)了3D动态展示方式,让艺术活(huó)起来、动起来(lái)、亮起来,令观众(zhòng)为(wéi)之惊叹。民族文化可以与现代科技手段结(jié)合,将(jiāng)真实文化(huà)场景与虚拟世(shì)界无(wú)缝(féng)连接,让游客收获(huò)独特体验,依托于此成为游客愉悦身心、放(fàng)松心灵的驿站。
(三)协同地州(zhōu)构建民族文化(huà)旅(lǚ)游联盟体。依托民(mín)族村和民族(zú)博物馆(guǎn),协(xié)同各地(dì)州(zhōu)市(shì)构建民族文化(huà)旅游联盟体,将(jiāng)民族村和民族(zú)博物馆打造为各地州(zhōu)民族文化旅游的(de)线下展示窗(chuāng)口和(hé)信息发(fā)布(bù)平台。探索跨区域(yù)民族文化交流合作(zuò)的新(xīn)路径新机制新(xīn)模式,整合创建资源,建立协作机制、实现优势互补,促(cù)进州(zhōu)市各民(mín)族交(jiāo)往交流交融(róng),巩固和发展“中华民族一(yī)家亲、同(tóng)心(xīn)共筑中国梦”的良好局(jú)面。
二(èr)、打造民族文化休闲街区,融入(rù)城市发展(zhǎn)新格局
自(zì)2018年(nián)国(guó)家发展改革(gé)委发布《关于完善国(guó)有景区门票价格形成机制(zhì) 降(jiàng)低重点国(guó)有景区门票价格的指(zhǐ)导意(yì)见》后,国家和各地多年(nián)持(chí)续(xù)出台(tái)推动国有景(jǐng)区(qū)门票降价政策。《“十四(sì)五”旅(lǚ)游业发展规(guī)划》提出,鼓励制定实施旅游景(jǐng)区门票减免、淡季免(miǎn)费开放、演出票打折等补助政策。国有(yǒu)景区门票降价(jià)已是大势所趋。对于杭州来说,一个西湖(hú)景(jǐng)区的免(miǎn)门票带来了杭州旅游总(zǒng)收入的翻(fān)一番;对(duì)于张家界大(dà)峡谷景区来(lái)说,一段(duàn)时间的免(miǎn)门票(5月11日-12月(yuè)31日),吸引了20万湖南省人游玩景(jǐng)区,在没任何现(xiàn)场引导(dǎo)情况下收(shōu)获1000万元(yuán)二销收入,比平时增长一倍。
对于民族村(cūn)来说(shuō),在游客量下滑,景区收入依赖门票的经营压力(lì)下,积极融入昆明度假经济,打(dǎ)造开放经营(yíng)的新格局将(jiāng)是民族村探(tàn)索第二曲线的切入点。
滇(diān)池度假区海埂片区包括(kuò)1个国家4A级景区、1个云南省(shěng)规格最高(gāo)和规模最大的会议中心、3座博物(wù)馆、2个18洞高尔夫(fū)球(qiú)场(chǎng)、2个专业(yè)化体(tǐ)育训练(liàn)中心、4个四星级酒店(diàn)、23块足球场、54块网(wǎng)球场、8个游泳(yǒng)馆(guǎn)、4个保龄(líng)球馆等,依托于生态环境优势和交通条件便利,民族村可打(dǎ)造滇池度假区民族(zú)文化休闲(xián)街区,突出少(shǎo)数民(mín)族(zú)文化特色,展现(xiàn)城市民族团结(jié),民族融合的历史(shǐ)文化,提(tí)供(gòng)少数民(mín)族非遗(yí)展示及体验活(huó)动,将少数民族文化和旅游业(yè)态有机结合。
休闲(xián)街区核(hé)心打造民族餐(cān)饮一条街、酒吧咖啡文化一条街、非(fēi)遗(yí)文化(huà)一条街、手作体(tǐ)验一(yī)条(tiáo)街、积(jī)极(jí)导入“民族建筑+新(xīn)消费(fèi)”“原场景+新(xīn)体验”等新业态新场景,既吸(xī)引外地游客前来(lái)游览,又吸引(yǐn)昆明本地更多(duō)的市民(mín)前来“打卡”。努力实现(xiàn)“建筑可阅读、街区可漫(màn)步、城市(shì)可记忆”,让民族(zú)文(wén)化休闲街区再度(dù)成为消费、活力集聚的城市(shì)街区,实(shí)现(xiàn)城市功能的(de)“复活”和(hé)升级,成为(wéi)城市发展和少数民族文(wén)化建设相融(róng)合的标杆区域。
三、发力内(nèi)容和产品,提升二消质(zhì)量
在主题公园(yuán)经(jīng)营方面(miàn),疫(yì)情这把悬在各公园头(tóu)上的(de)“达(dá)摩克(kè)里斯之剑(jiàn)”让各家都开始注重尽可能提(tí)升盈利效率。要增(zēng)加短期营业效(xiào)率,自然主要靠两点:强化营销能力,在短时间吸(xī)引(yǐn)更多游客前来;强(qiáng)化二次(cì)消费吸引力,提升单位(wèi)时间内(nèi)的二次消费频率与质量(liàng)。扩(kuò)大二(èr)消的发(fā)力措(cuò)施主要集(jí)中在(zài)以下(xià)三个方向:优化餐(cān)饮体验(yàn)、优化文旅内容及(jí)产品、发力夜经济。
(一) 优化餐(cān)饮体验。总体来说,各主题(tí)公园理论上,二次(cì)消费的核(hé)心是(shì)周边衍(yǎn)生品的贩卖(mài)销售,但鉴于大部分主题公园并无(wú)实质上足够有影响力号召(zhào)力的文化IP,难以(yǐ)让衍生品(pǐn)对(duì)游客产(chǎn)生(shēng)强(qiáng)吸(xī)引力,加上(shàng)各(gè)主题公园的核心策略都包含(hán)增加游(yóu)客(kè)逗留时长、增加其餐饮消费可能性,所(suǒ)以提升餐饮质量就(jiù)成(chéng)了提升二次消费(fèi)必然的发力(lì)重(chóng)点之一。民族村的餐(cān)饮(yǐn)体验重点从文(wén)化体(tǐ)验以及味蕾体验(yàn)的(de)提升为主,结合民族节日(rì)打造具(jù)有特色的餐饮文化产(chǎn)品(pǐn),让外地游客有耳(ěr)目一新的体验(yàn)。
(二(èr)) 优化文旅(lǚ)内容及产品(pǐn)。主题公园每年都会对自身(shēn)内(nèi)容进行(háng)更新,但疫(yì)情带来的(de)压力让(ràng)主题公园的“求新”变得更具针对性。如杭州(zhōu)宋城针对疫情下室内数千人(rén)的大规(guī)模演出(chū)受(shòu)限情况,开拓内容多元化的(de)户外(wài)产品(pǐn),如以(yǐ)年轻Z世代客群和(hé)家庭(tíng)亲子客群(qún)为旅游演艺核心(xīn)受众群(qún)的(de)室外版《宋城千古情》、实景演(yǎn)出《风笛之恋》、光影秀《My All》等,并(bìng)引进《雷雨》、《解忧杂货铺》等知名(míng)剧(jù)目,承办中国棋院杭州(zhōu)分院第二届“智圣”智力运动会、“智圣”智力运动(dòng)产(chǎn)业博览会等(děng)赛事,有效满足散客(kè)、亲子、学生等各类人群的需求。
终端市(shì)场对好的文旅产品做出(chū)了(le)回应。尽管防疫这两(liǎng)年半,中国(guó)旅游市(shì)场(chǎng)可谓“万马齐喑究可哀”,但局部地区、局部市场,好的产(chǎn)品还是出现了火爆现象(xiàng),比如:开元森泊乐园、陕西留坝县、大唐不夜城(chéng)、长安十(shí)二时辰、江西(xī)葛仙村、德天瀑布、沙坡(pō)头、东北不夜城、成都锦绣(xiù)安(ān)仁奇境花园、四川成都平乐古镇的川西竹海、四川省甘孜鱼子西(xī)村、四川(chuān)眉山东坡印象水街、雅安牛(niú)背山等(děng)等。对于瞬间火爆的景区,我们看到的是背后产品、服务、市场营销等(děng)基本功的夯实(shí)。
民族村(cūn)的(de)文旅内容和产品应结合主(zhǔ)题公园已有的优(yōu)势和文化的主线,基于不同受众的核心需求,用心打磨文旅内(nèi)容,量身定(dìng)制文化产(chǎn)品(pǐn),而不是延续既有的旅游产品销售路线(xiàn),造成旅友体验的负面反馈。
(三) 发力夜间(jiān)经济(jì)。国内大多数主题公园将夜(yè)间经(jīng)济作(zuò)为扩大二消的突破口。如(rú)上海海昌公园(yuán)在2021年(nián)7月与携程联合发布(bù)的“海昌·夜时(shí)光(guāng)”产品(pǐn)生态(tài)体(tǐ)系,推出(chū)“海天鲸艳·水幕光影秀”、山海“鲸”夜间(jiān)花车巡游、在7度倾斜式沉浸式大展缸下搭(dā)帐篷与海洋生物共眠的“海洋鲸奇夜”等特(tè)色产品。
北京欢乐谷在2021年7月正式对(duì)外开放北(běi)京欢乐谷六(liù)期·天光夜谭,在现有七大主题(tí)区的基础上,以夜游、夜秀、夜赏(shǎng)、夜宴、夜购、夜读为体验主旨,开创“夜经(jīng)济六部曲(qǔ)”。在其中加入“三星堆”文明和“山海(hǎi)经”文化融会贯(guàn)通的(de)大型演出《金(jīn)面王朝(cháo)》、《欢乐(lè)魔方(fāng)》城市空间装置体验秀、《奇幻东方》万千星光幻影秀、《玛雅天灾》特效实景剧等代表性(xìng)演出(chū),并开(kāi)展“夜(yè)京城光(guāng)影节”、“夜(yè)京城(chéng)穿越城(chéng)市(shì)跑”、“北京酒吧文化(huà)节”、“夜(yè)行地(dì)图(tú)生活(huó)市集”、“音乐(lè)不眠夜巡演”、“深夜食堂节”等(děng)系列活(huó)动(dòng),有效增(zēng)加(jiā)了游(yóu)客的(de)停留时(shí)间长与夜间(jiān)消(xiāo)费(fèi)触点。
宋城演艺则将发展夜间(jiān)经济与吸引年轻客群消费发力并行,在夜间推出了万(wàn)圣奇(qí)妙(miào)夜、双(shuāng)旦(dàn)奇(qí)遇夜、天(tiān)灯节、电音泼(pō)水节、酷炫潮趴、集(jí)装箱(xiāng)音乐会、森林(lín)音乐会、悬崖音乐会等广受年轻客群欢(huān)迎的特色夜(yè)游主题活动,场次和人次创出新纪录(lù)。并(bìng)通过调整优化(huà)游历线(xiàn)路、更新演艺产品等方式,使游客(kè)在(zài)园区(qū)的逗(dòu)留时间从3小时提升(shēng)至6小(xiǎo)时。
结合主题公(gōng)园已有的(de)成功经验,随着民族文化休闲(xián)街区的打造(zào),民族(zú)村(cūn)的夜间经济应以(yǐ)吸(xī)引海埂片区的外地游客、昆明(míng)本地市民及(jí)年轻客群为主,打造受年轻(qīng)客群欢迎的(de)特色夜游主题活(huó)动,将民族文化与新潮(cháo)文(wén)化(huà)有机融合起来。
四(sì)、引入(rù)核心(xīn)人才,构建运营管理(lǐ)输出模式
未来旅游(yóu)市场是买方市(shì)场,景区的优胜劣汰正在加速。景(jǐng)区的竞争演变为产品、内容、运营的竞争,归根结底,是人才的竞争。人才是(shì)旅(lǚ)游景区最核心的资源(yuán),是景区建设、经营(yíng)、管理的中流砥(dǐ)柱。张家界(jiè)大峡(xiá)谷景区在疫情期间(jiān)完成职业(yè)经理人管(guǎn)理制度(dù),引进有(yǒu)实力的专业管理人才和营(yíng)销策划人(rén)才,梳理(lǐ)挖掘景区资(zī)源策划(huá)的全新产品体系,建立景区宣传矩阵(zhèn),调整完善广告系统,为二消产品研发与(yǔ)细分产品市场上(shàng)做足准备,适时发力,使得(dé)景区在疫情至暗(àn)时期再次自我(wǒ)超(chāo)越。
根据国有企(qǐ)业三年(nián)改革行动方案(àn),民族村应基于市场需求引入产品(pǐn)、营销(xiāo)、策划等核心人(rén)才,建立职(zhí)业经理人制度、构建市场化(huà)的薪(xīn)酬(chóu)激励机(jī)制,通过打造一支懂市(shì)场、懂(dǒng)文(wén)化、懂旅游的高效(xiào)运(yùn)营团队,塑(sù)造运营管理(lǐ)输出的(de)商业模式,对外输出(chū)景区(qū)策划运营管理业务,最终将民族村的(de)成功运营模式复(fù)制到地州,成为地(dì)州发展民(mín)族(zú)文化旅游的专业运营管理(lǐ)服务机构。
升维思考——后疫情时代云南旅游的发展(zhǎn)
云南民族村(cūn)的兴衰起伏并非(fēi)个例,管中(zhōng)窥豹,云南省近500家A级景区概莫例外。优质的(de)旅游资源,良好的交(jiāo)通(tōng)区位(wèi),云南得天独厚的天气,风情各异的民(mín)族(zú)文化,改(gǎi)革开放形(xíng)成的旅游氛(fēn)围,云南省旅游应该是(shì)欣欣向(xiàng)荣,一半中国人在云南应该是常态,然而云南(nán)省十六个(gè)州市的旅游皆(jiē)未(wèi)尽(jìn)如人意(yì)。
2022年(nián)9月30日(rì),王宁(níng)书记(jì)在云南省(shěng)国企改(gǎi)革发展(zhǎn)大会上一针见血指出,人(rén)的问题不解决,国有企(qǐ)业就办不(bú)好,市场机(jī)制不健(jiàn)全(quán)、活力(lì)不足是全省国有企业的“老大难”问题。云(yún)南省的A级旅游资源很(hěn)大比例都处(chù)于地方政府控制和(hé)国(guó)企控股(gǔ)的状态(tài),后疫(yì)情时代云南(nán)省(shěng)旅游(yóu)产(chǎn)业的发展(zhǎn)将(jiāng)成为云(yún)南省十六州市一(yī)二(èr)三产业融合发展的动力引(yǐn)擎。
参考(kǎo)文献(xiàn):[1]彭莉.论(lùn)主题公园对传承(chéng)和弘扬民族文化的综(zōng)合载体作用 ——以云南民族村为例[J]学术探(tàn)索,2016(9),151~156
[2]文艺(yì),蔡定昆.国(guó)家大数(shù)据(jù)战略助推云(yún)南少数民族文化传承与发展路径(jìng)研究 —以云南省昆明市民族村为(wéi)例[J]中国(guó)市场,2020(30),4~5