作（zuò）为中（zhōng）国（guó）首批国家5A级景区、世（shì）界自然（rán）遗产及世（shì）界地质公园，石林风（fēng）景名胜区（qū）曾凭借独（dú）特的喀斯特（tè）地貌与彝（yí）族撒（sā）尼文化，在云南旅游市场占据（jù）绝对优（yōu）势地位。其1999年游客量突破200万人（rén）次、2015年（nián）旅游收入达6.58亿元的辉煌业绩（jì），与黄山（shān）风景区（qū）并列中国自然遗产（chǎn）景（jǐng）区（qū）头（tóu）部梯队。然而，这（zhè）一黄金时代未能延续。数据（jù）显示，石林风（fēng）景（jǐng）名胜区2024年旅游收入仅（jǐn）为4.21亿元，不足黄（huáng）山风景区的13%，二（èr）次消费趋近于零，团队游客停留（liú）时间不足3小时，这种“资源优（yōu）势与经济绩效倒挂”现象，使（shǐ）其成为传统景区转型困境的典型（xíng）样本。

一、辉煌与（yǔ）困局：从“天下（xià）第（dì）一奇观（guān）”到旅游孤岛

石林风景名胜区自1931年建园以来，长期作为中国旅游（yóu）业的标杆，其（qí）发展历程具（jù）有显著的时代特征（zhēng）。数据显示（shì）：景区旅游（yóu）收入从1993年的900万元持（chí）续增长至2015年的6.58亿元，年均复合增（zēng）长率为20.36%，然而自2016年起，景区发展轨迹（jì）发生（shēng）显著转（zhuǎn）折：2016年后旅游（yóu）收入持（chí）续（xù）下降，2023年、2024年虽呈现（xiàn）恢复性增长，但未能恢复2015年峰值水（shuǐ）平，且（qiě）与黄山（shān）风景区的（de）收入差距进一步扩大。

 

数据来源：石林县政府（fǔ）官网、黄山风景区管（guǎn）理（lǐ）委员会官网、黄山旅游年报，九州网_九州和麦肯咨询整理

石林风景区2015年后旅游收入持续（xù）下（xià）滑（huá），通过对另（lìng）外一组数据深入分（fèn）析发现，过度依赖门票（piào）经济是收入（rù）降低的核心原因。

 

数据来源：石林县政（zhèng）府官网、黄山风（fēng）景区管理委员会官网、黄（huáng）山旅游年报，麦（mài）肯咨询整理

黄山风景区旅（lǚ）游人均消费整体呈现持续增长态势（shì），2024年达到620元，在景区中处于较高水平。反观（guān）石林（lín）风景名（míng）胜（shèng）区，其人均消（xiāo）费指标在2015年达到峰值161元后呈现持（chí）续（xù）下降趋势，至（zhì）2024年为118元。通（tōng）过比对（duì）景区门票与电瓶车票价可见，石林（lín）风景区旅游收（shōu）入基本为门（mén）票收（shōu）入，本（běn）质上仍属于典型的门票经济。

门（mén）票（piào）价格下调已成为全（quán）国旅游景区的普（pǔ）遍（biàn）趋势。在（zài）此背景（jǐng）下，石林风景区陷（xiàn）入"降（jiàng）价-收入缩减"的恶（è）性循环，黄山风景区通（tōng）过"产品创新+服务增值"实现了人均消费的逆势增长，这种（zhǒng）反（fǎn）差揭示了石林风景（jǐng）区（qū）转型的必要性，更揭示了传统景区在商（shāng）业模（mó）式重构、价值链条延伸等方面存在的深层次问（wèn）题。

二、原因剖析：四（sì）重枷锁下的"认知错位"

（一（yī））竞争（zhēng）意识缺（quē）位

云南省旅游业近年呈现（xiàn）"高速增（zēng）长与单体效益倒挂（guà）"的矛盾态势。尽管全省旅（lǚ）游（yóu）接（jiē）待量（liàng）持续攀（pān）升，但旺丁不旺财、增收不增（zēng）利、赔本赚（zuàn）吆喝的现象成了（le）常态，景区普（pǔ）遍（biàn）遭遇"客流增长（zhǎng）难转化为收入增长"的（de）困境。石林风景名（míng）胜区陷入收入（rù）持续下滑的窘境（jìng），折射（shè）出（chū）传统（tǒng）景区在新（xīn）时代市场环境下的适应性危机。

从行（háng）业发展进程分析，云南旅游（yóu）业历经（jīng）五次模式演进：

 

资源为王阶段：依托自然禀赋形成核心竞争力，石（shí）林凭借独特的喀斯特地貌在（zài）早（zǎo）期景区（qū）中占（zhàn）据优势；

渠道（dào）引领阶段：石林（lín）尝试（shì）构建旅行社分销渠（qú）道，但未（wèi）突破传统门票经济框架；

购物主导阶段：随购物佣金模式（shì）兴起，景区仍维持"门票+电瓶车"基（jī）础产（chǎn）品组合；

地产驱（qū）动阶段：石（shí）林城市开发以本地（dì）人需求为主，未能与景区旅游形成价（jià）值闭环，导致旅（lǚ）游收益反（fǎn）哺民（mín）生支出，未构建可持续的产业生态；

万业融合阶（jiē）段：石（shí）林（lín）未能构建文旅深度融合的现代服务体系。

石林景区发展滞后的（de）本质（zhì）在于（yú）商业（yè）模式（shì）的代际错位。在旅游业向体验经济转型的背景下，其仍固守观光经济模式，产（chǎn）品结构单一、衍生消费场（chǎng）景缺失、数字化（huà）服务能力薄弱等，与市场需求存在显（xiǎn）著（zhe）脱节（jiē）。

（二）用户需（xū）求错位

据2023年（nián）文旅大数（shù）据显示（shì），入滇（diān）游客中（zhōng），18-45岁中（zhōng）青（qīng）年客群占比超过90%，旅游需求逐渐（jiàn）表现出个（gè）性化、多样化、年轻化和品质（zhì）化。这类（lèi）群体（tǐ）追求"社交平台打卡+深度文化体验+个性化服务"的（de）复合需求，自由（yóu）行已成为其出（chū）游的主流趋势。
石林（lín）景（jǐng）区（qū）客（kè）源结构与市场需求存在结构性矛盾：现有产品体系主要适配45岁以上（shàng）游客群体，以传统（tǒng）观光动（dòng）线为（wéi）主导的"走马观（guān）花"式游（yóu）览模式（shì），与年轻客群追求的"沉浸（jìn）式体验场景构（gòu）建"、"文化符（fú）号解（jiě）码互动"、"社交平台内容共（gòng）创"等（děng）需（xū）求存在显著代际差异（yì）。

这种供需结（jié）构的错位（wèi）直（zhí）接导致景区核（hé）心竞争力衰退，流失年轻（qīng）客群，若不能实现产品体系的迭代升（shēng）级，将面临持续（xù）性的客源流失风险。

（三）产品结（jié）构（gòu）失位

传统解（jiě）说体系（xì）暴露出石（shí）林景区产品（pǐn）开发的（de）根本缺陷：以"视觉奇（qí）观+简（jiǎn）单叙事"为核心（xīn）的导览模式（shì），难以满足（zú）现代游客（kè）的情感共鸣需（xū）求。

彝族火把节、阿诗（shī）玛彝族文化（huà）、密枝（zhī）节（jiē）等特色文化（huà）IP已沦为（wéi）纸面符号；景区停留时（shí）间2小时，缺乏在地美食、文创（chuàng）消费等场景化消费（fèi）载体。石林（lín）景区的产（chǎn）品严重滞后于市场需求，仅满足观光型游客的基础（chǔ）需求，仍处（chù）于（yú）初级阶段（duàn），未有效响应体验经（jīng）济诉求，错（cuò）失文化认同与精（jīng）神消（xiāo）费的新机遇，转型升（shēng）级（jí）已迫（pò）在眉睫。

（四）组织管理滞位（wèi）

石林景区现以石林风（fēng）景名胜（shèng）区管（guǎn）理（lǐ）局（jú）、石林县文化和旅游局、石林风景名胜区（qū）管（guǎn）委会、云南石林旅游集团公司四（sì）位一体的旅游行政管理（lǐ）体制（zhì）机制（zhì）。

石（shí）林旅游（yóu）发展最大的困（kùn）扰在于景区经营的政企界限模糊，行政色彩浓（nóng）厚。自（zì）1964年（nián）石林（lín）成立"石林管理处"，并于1980年成立"石林风景名胜区管委会"，1992年成立石（shí）林风景名胜区（qū）管理局以来，石林风（fēng）景（jǐng）名胜区长（zhǎng）期沿用行政体制（zhì）、事业编制（zhì）、企业化经（jīng）营，这一模式已持续近（jìn）四十（shí）年。这种政企不分的管理体制导致了资源市场化开发程度的严重滞后。部分景区决策者以（yǐ）保护之名，过度限制了对资（zī）源的（de）合理开发利用（yòng），将社会资本排斥在外（wài），从而制（zhì）约了产业的创（chuàng）新（xīn）能力和市场竞（jìng）争力（lì）。这种局面不仅限（xiàn）制了（le）石林旅游（yóu）业的进一步发展，也影响了其作为地方经济（jì）支柱的潜力释放。

三、破局之道：破茧成蝶的（de）颠覆性变革

（一）商（shāng）业模（mó）式的重（chóng）塑

旅游业已进入"万业融合"发展（zhǎn）阶段，旅游不再局限于景区，而（ér）是一种生活方式。石林景区需突破（pò）传统（tǒng）景区边界（jiè），从单（dān）一景点运营商转型（xíng）为（wéi）区域文旅生态构（gòu）建者（zhě），通过培育"旅（lǚ）游+"产（chǎn）业融合体系，实（shí）现（xiàn）全域价值增值。

对标世界遗产地（dì）发展规律可（kě）见，遗产（chǎn）价（jià）值（zhí）的可持续利用关键在于建立（lì）"保护-开发（fā）-反（fǎn）哺（bǔ）"良性（xìng）循环机制。黄山、张家界等景区通过基础（chǔ）设施投资（如索道建（jiàn）设）和业态创新，成功突破门票经济桎梏（gù），其经验表明（míng），世界遗产的活化利（lì）用与商业开（kāi）发并（bìng）不必然冲突。

当前文旅竞争格局已演变为城市综合（hé）实力的（de）较量（liàng）。现象级文旅IP案例（lì）（如哈尔滨（bīn）冰雪节、淄博烧烤（kǎo））均遵循"政府主导-市场运作-全（quán）民参与"的全（quán）域协同发展模式，通过旅（lǚ）游（yóu）流量赋能一（yī）、二、三产业转型升（shēng）级。乌镇（zhèn）、迪士（shì）尼等标杆项目（mù）则构建（jiàn）起"景区收益反哺城市基建、在（zài）地文（wén）化赋能（néng）商业创新、多元业态反（fǎn）哺旅游体验（yàn）"的多（duō）赢（yíng）机制，形成可持（chí）续的价值循环系（xì）统。

石林景区的破局关键在于（yú）建立以市场需求为导向的动态调整机制，通（tōng）过重构（gòu）"资（zī）源-产品（pǐn）-服务-体验"价（jià）值（zhí）链（liàn），推动旅游（yóu）要素从景区向县域空间延伸，最终形（xíng）成具有竞争力的目的地品牌矩阵。

（二）服务体系的重构

阿那亚的成功源于精准的市（shì）场定位与需求洞察：聚焦35-45岁城市新中产（chǎn）客（kè）群，以京（jīng）津冀为核心市场，针对该群体（tǐ）"高收入、高（gāo）压力、重品质"的特征，塑（sù）造"心灵栖居地"的品牌价值主张（zhāng），通过"自然疗愈+文化社群+艺术美学"三位一体的产品体系，实现品牌重塑与价（jià）值跃升（shēng）。

云（yún）南省（shěng）旅游（yóu）市（shì）场（chǎng）呈（chéng）现清晰的客群分层（céng）特征（zhēng）：18-45岁中青年群体构成核心消费市场，其需求已从基础观光转向"民族文化沉浸"、"山水城乡生活体验"、"品质服务消费"的（de）复（fù）合型（xíng）需求。石（shí）林景区（qū）需突破传统观光产品框架（jià），构（gòu）建契合目（mù）标客群价值偏好的（de）文旅空间。

游客（kè）需求从标准化转为个性（xìng）化，消（xiāo）费偏好从物质享（xiǎng）受向精神满足升（shēng）级。破（pò）局路径在于（yú）建立（lì）"需求洞察（chá）-产品（pǐn）创新-动态优化"的闭环机制，通过大数据分析构建（jiàn）客群（qún）需（xū）求（qiú）图谱，以客户体验价值为导向（xiàng）重构投资决策模（mó）型，打造模块化（huà）、可（kě）迭代的体验产品体系，实现从"资源依赖（lài）"到"需求驱动（dòng）"的战略（luè）转型。

（三）产品结构的升级

张家界国（guó）家（jiā）森林公（gōng）园将观光游（yóu）做到（dào）了极致，构建立体化微交（jiāo）通体系（包括观光电梯、环（huán）保电瓶车、观景小火车及多（duō）条索道线（xiàn）路）。黄山（shān）风景区通（tōng）过（guò）索道升（shēng）级（jí）改善垂（chuí）直交通效（xiào）率，山顶酒店（diàn）与（yǔ）山麓民（mín）宿群形成错位（wèi）互（hù）补，构（gòu）建起（qǐ）覆盖全时（shí）段、全（quán）空间的（de）服务体系。

石林景区应借鉴此类（lèi）基础设施创新经验，解决景区（qū）微交通空白问题，同时需认（rèn）识到，现代旅游产品已（yǐ）升级为"功能价值+文化价值（zhí）+情绪价（jià）值"相融合的综合体（tǐ）。

在功能价值上，完善吃住行游购娱等旅游要素供（gòng）给体系（xì）；

在文（wén）化价值上，通过活态（tài）化展示，实现文化资源的产品（pǐn）转（zhuǎn）化；

在情绪价（jià）值上，注入（rù）"逃（táo）离都市压力""自然疗（liáo）愈（yù）"等情（qíng）绪价值，打造具有精神共（gòng）鸣的场（chǎng）景空间。

建立以产品创新为核心的决（jué）策机制，使资（zī）本投入（rù）与市场需求形成精准匹配，最终实现资源要素向体验价（jià）值的创（chuàng）造性转化（huà）。

（四（sì））管（guǎn）理（lǐ）机制的（de）转型

黄山风（fēng）景区（qū）、张家界国家森（sēn）林公园等文（wén）旅标杆均通过市场化主体（tǐ）实现高效运营，其背后依托上（shàng）市公司平台法人治理结构与资本运（yùn）作机制。以黄山景区为例，1996年（nián）黄山（shān）管（guǎn）委（wěi）会与黄山旅游（yóu）股份（fèn）有（yǒu）限（xiàn）公司（600054.SH）达成特（tè）许经营协（xié）议，授权（quán）黄山旅游（yóu）管理黄山风景区门票事宜，黄山旅游也依托黄山资源而上市，实（shí）现了资产证券化、景区管理专（zhuān）业化、资本运作市场化，构建了"资源（yuán）-资本-效益"的良性（xìng）循环体（tǐ）系。

黄山（shān）为石（shí）林景区提供了可复制的改革样本，县级政（zhèng）府应立（lì）足现（xiàn）代文旅产业竞（jìng）争要求（qiú），以提升市（shì）场主体核心竞争力为目标，通过引入战略（luè）投资者（zhě）实施混合所有（yǒu）制改（gǎi）革，建立（lì）权责明晰（xī）的现代（dài）企业制度；在景区核（hé）心（xīn）业务（wù）领（lǐng）域引入专业运营人才（cái），采取特许经营、委托（tuō）管理（lǐ）等市场化方式释放经营（yíng）活力（lì）；以景区（qū）资产证券化（huà）为突破口（kǒu），构建"投资-开发-运营-退（tuì）出（chū）"的全周期价值闭环；建（jiàn）立（lì）政（zhèng）府、企业、社会多（duō）元主体的（de）利（lì）益（yì）共享（xiǎng）平（píng）台，形成（chéng）"风险共担、收益共享"的协（xié）同（tóng）发（fā）展格局。

石林（lín）景区的转型升级需（xū）以市场（chǎng）化（huà）为导（dǎo）向（xiàng）重构发展逻辑：聚焦年轻客（kè）群的“体验需（xū）求升级”与“文化价值觉醒”趋势，通过产品创新、服务提质、治理现代化（huà）激发（fā）内生动（dòng）力（lì）。未来可探索资产证（zhèng）券化路径，借助资本市场力量推（tuī）动企业规模化、专业化发展，最终构建"政府（fǔ）引导、市场主（zhǔ）导、社会参与"的现代（dài）文（wén）旅产业生态。

石林的困境，也是云南传统景区的困境，本质（zhì）是观（guān）光旅游时代产品与体（tǐ）验（yàn）经济时代需求的错位，但（dàn）危机中孕育（yù）着转机，石林旅游要发展亟需解放（fàng）思想、深化改革（gé）、对（duì）外开放、加速产业融合，这座沉睡（shuì）的"地质博（bó）物馆"完全能焕发新生（shēng），这场变革需要壮士断腕（wàn）的勇气，更需要（yào）实事求是的智慧。当石林的石头（tóu）会"说话"，当阿诗玛的故事有了新篇章，远方的客人自然会留下来，石林必将成（chéng）为世界级文旅目的地的心灵地（dì）标。