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对话丨宋志平 赫尔曼·西蒙
文字整理丨(shù)韦敏
摄影(yǐng)丨(shù)姚咏梅
活动组织策划丨《企业家》杂志社 赫尔曼·西蒙商(shāng)学院
当前,以(yǐ)价格战为主要手(shǒu)段的(de)行业(yè)内卷式恶(è)性竞争给众多企业(yè)带来(lái)了困扰。为此,著名(míng)经营管理专家、中国上市(shì)公司协会(huì)会(huì)长(zhǎng)、中国企业改(gǎi)革与发展(zhǎn)研究会(huì)首席专家宋志平,与德国(guó)著(zhe)名管理思(sī)想家、畅销书《定价制胜》作者(zhě)赫(hè)尔曼·西(xī)蒙教授,于2024年9月23日在北(běi)京就企业定价(jià)策(cè)略和(hé)如何避免恶性竞(jìng)争(zhēng)等问题进行了深入对(duì)话。
宋志平
管理工程博士,企业经营(yíng)管理专家,中国(guó)上市公司协会会长,中国(guó)企(qǐ)业改革与发(fā)展研究(jiū)会首(shǒu)席专家。他经营企业40年,先后把中国建材(cái)、国药集(jí)团(tuán)两(liǎng)家(jiā)企业带入世界500强。他推动的水泥重组整合实践入选哈佛案例库(kù),他归纳(nà)总结的三精管(guǎn)理荣获全国(guó)企业(yè)管理现(xiàn)代化(huà)创(chuàng)新成(chéng)果一等奖。
宋志平是三届全(quán)国工商(shāng)管理专业(yè)学(xué)位研究生(MBA)教育指导委员会(huì)委员,中国高质(zhì)量MBA教育认证理事会理事。他在清华大学(xué)、北京大学、中国科学技术大学等高校做企业实践(jiàn)教授,著有《经营方略》《问道管理》《企业迷思》《三精管理》等。宋志(zhì)平以卓越(yuè)的(de)成绩先(xiān)后(hòu)获得袁宝华(huá)企业管(guǎn)理金奖、石川馨(xīn)-狩野奖、《财(cái)富》CEO终生成(chéng)就奖等(děng)多项(xiàng)殊荣。
赫(hè)尔(ěr)曼·西蒙
德(dé)国著名管理思(sī)想家,被誉为“隐形冠军之父”,世界(jiè)领先的价格咨询公司Simon
Kucher的创始人兼(jiān)名誉主席。该(gāi)公司拥有47个办(bàn)事处和(hé)2200名员工,1995年至(zhì)2009年,他担任该公司的(de)首(shǒu)席执行(háng)官(guān)。他是战略、营(yíng)销和定价方(fāng)面的专(zhuān)家,也是世(shì)界(jiè)上(shàng)最具影响力的管理思想家(jiā)“Thinkers50名人堂”中唯一的德国(guó)人(rén)。
西蒙是美因茨大学(xué)和(hé)比勒费(fèi)尔德(dé)大学的工商管(guǎn)理和市场营销教(jiāo)授,也是(shì)哈(hā)佛商学(xué)院、斯坦福大学、麻省理工学院、伦敦商学(xué)院、欧洲工商(shāng)管理(lǐ)学(xué)院和东京庆应义塾大(dà)学的客座教授。他拥有中国、波兰、斯洛文尼亚(yà)和德国大学的荣誉博士学(xué)位(wèi)。在(zài)中国,有(yǒu)以他名字(zì)命名的培训(xùn)机(jī)构“赫尔曼·西(xī)蒙商学院”。他以30种语(yǔ)言出版(bǎn)了40多(duō)本书,其中包括《隐形(xíng)冠军》《定价制胜》等关(guān)于隐(yǐn)形冠军和价格管理的世(shì)界畅销书。
01 定价对利润(rùn)的影响有十倍的关(guān)系
宋志平(píng):多(duō)年来,我一直是(shì)您的读(dú)者。最早读的是(shì)您的《隐形冠军》,我曾在电视节目(mù)中专(zhuān)门讲(jiǎng)解过这本(běn)书。后来又读了您(nín)的《定价制胜》,现在(zài)您又出版了新(xīn)书——《真正(zhèng)的利润:从(cóng)来(lái)没(méi)有一家公司因为盈(yíng)利而(ér)破产》(以下简称《真正的利润》)。实际上,这(zhè)些书(shū)之间是有联系的(de)。我昨天刚从义乌(wū)回来,参观了双童吸管(guǎn)公司。他们每生产(chǎn)100根饮料吸管,毛利(lì)润只有8分钱(qián),但去年吸管业务的收入达(dá)到4亿元(yuán)人民币。他们走了一条创新和品牌之路,甚至把一根吸(xī)管都(dōu)做得与众不同。他们(men)也(yě)采取了高品质(zhì)、高(gāo)价格(gé)的路线,不做低端(duān)产品,不打价(jià)格战,取得了可观的利(lì)润。双童吸管是典型的专精特新(xīn)“隐形冠军”,您(nín)也在书(shū)中将其作为重要案例。其董事长楼仲平先生(shēng)还让我(wǒ)转达对您的问候。
赫尔曼·西蒙:宋先(xiān)生,我也非常(cháng)高兴能与您讨论企业(yè)和“隐形冠(guàn)军”相(xiàng)关的(de)问(wèn)题。我相信(xìn)中德两国有许多共同话题,可以(yǐ)相互学(xué)习。中德(dé)在全球都是非常(cháng)重要的经济(jì)体,我们在经济领域有很多合作机会,尤其是两国在出口(kǒu)方面都(dōu)很强劲,各有(yǒu)优势。《隐形冠军(jun1)》关(guān)注的是全球(qiú)各行(háng)业中处于领先地位的中(zhōng)型企(qǐ)业。刚(gāng)才您提到了一家中国非常(cháng)知名的吸管公司。过去,我们也发现中国(guó)类似(sì)的“隐形冠军”企业正在(zài)快速增长。与三(sān)年前相比,中国(guó)的“隐形冠军”数量(liàng)增加了100多家。相应地,德国新增(zēng)加了约(yuē)250家“隐(yǐn)形冠军”企业。我们目前(qián)面临着相似的背景,我很高兴今天能就这些问题与您交流。
宋志平:西蒙(méng)先生,今天除了“隐形冠(guàn)军(jun1)”的(de)话题外,我还想请您谈(tán)谈产品定价(jià)的问题。在(zài)中国商界(jiè),大(dà)家对“隐形冠军”已经(jīng)比(bǐ)较熟悉,中国目(mù)前正在推(tuī)动专(zhuān)精特新“小(xiǎo)巨人”和单项冠军的发展。现在,企业面临的一个突(tū)出问题是,许多行业在内卷,打价格战。您的《定价(jià)制胜》出(chū)版后(hòu),我曾送给(gěi)一些同事和(hé)企(qǐ)业家朋友,希望大家通过(guò)书中(zhōng)的观(guān)点来研究(jiū)产品定价。在《真正的利润》中,您提到(dào)了两个小公(gōng)式:利润等于收入减成本,收入等于销量乘以价格。在这(zhè)种关系中,许多企业(yè)觉得他们可(kě)以控制成本,增加销(xiāo)量,但(dàn)对价(jià)格却无能为力,感到非常被动。所(suǒ)以大(dà)家就以降低成(chéng)本和增加销量作为主要的竞争手段(duàn)。这也是我们出现(xiàn)内卷的深层次原因,一些企业甚(shèn)至无限制地降价。今天,我们也希望您(nín)能对中国的企(qǐ)业家谈谈定价问题,以及企业在过剩条件下(xià)如何把握竞争,应该如何竞争。
赫尔曼(màn)·西蒙:刚(gāng)才(cái)您提到了(le)中国一些企业的现状(zhuàng)以及价格战和内卷(juàn)的问题。我想从(cóng)两个(gè)方面分享我(wǒ)对定价的看法(fǎ)。一方面是我个人的历史以及我所代表的公司的历史。我曾在(zài)大学任教16年,期间主要研(yán)究与(yǔ)定价相关的理论和学(xué)术(shù)问(wèn)题。之(zhī)后,我与我的博士生(shēng)一起创立了西蒙顾和管理咨询(xún)公司。在全球范(fàn)围内,我们从事的业务就是(shì)定(dìng)价咨询。我们将所(suǒ)研究的定价理(lǐ)论应用(yòng)于实践,帮助企(qǐ)业获(huò)得稳固的利润。今(jīn)天,我们在全球拥有2200名员工和47个办公室,2023年的(de)收(shōu)入(rù)为5.78亿美元,约(yuē)合人(rén)民币40多亿(yì)元。我们是(shì)全球定(dìng)价咨询(xún)的领导(dǎo)者,在中国(guó)的上海、北(běi)京和香港设有三(sān)个办事处。
另一方面是关于中(zhōng)国企(qǐ)业的。回顾中(zhōng)国企业的发展历史(shǐ),最初基本上是以(yǐ)低(dī)价(jià)、低质量、低成本赢得(dé)市场(chǎng),在全球开(kāi)展竞(jìng)争。但近(jìn)年来(lái),中国企业也发生了巨大变化。我(wǒ)们注意到中国企业的成本(běn)也(yě)在上(shàng)升,这(zhè)意味(wèi)着(zhe)中国(guó)产品的(de)价(jià)格也需(xū)要提高。当然(rán),中国产品的质量(liàng)也在不断提升,中国的技术也取得了长足(zú)的进步,但中国产品在品牌方面仍有弱点。在(zài)2023年全球品牌价值排行榜前100位中,中国只有(yǒu)两(liǎng)家:小(xiǎo)米,排名第87位;华(huá)为,排名第92位。中国企业需要做(zuò)的是,像全球知(zhī)名(míng)企业和品牌一(yī)样,不断提升(shēng)产品价值、创新能(néng)力(lì)、服务能(néng)力和产品质量,以提高中国企业在全(quán)球的品牌(pái)声(shēng)誉(yù)和知名(míng)度。
中国企(qǐ)业(yè)需要(yào)做的是,像(xiàng)全(quán)球知名企业(yè)和品牌一样,不断提(tí)升产品价值、创新(xīn)能力(lì)、服务(wù)能力和产品(pǐn)质量(liàng),以提高中国企业在(zài)全球的品牌声誉和(hé)知(zhī)名度(dù)。——赫尔曼(màn)·西蒙
但需要注意的是,品牌的提升不是一蹴而就的,而是需要多年(nián)甚至几十(shí)年的努(nǔ)力。我们主要提供的服务(wù)是为大型和中(zhōng)型企业提供(gòng)定价策略,以提高利润和(hé)实现增长。利润等(děng)于价格乘以销量减(jiǎn)去成本。根据我们的研究,定价对利润的影响有十倍的(de)关系,而(ér)成本只有(yǒu)六倍的(de)关系,销量(liàng)只有四倍的关系(xì),因为销量增加(jiā)后,相应的成(chéng)本也会上升。我们支持中国企业提高利(lì)润,因为只有利润才是企业生存的关键(jiàn)。
定价对利(lì)润的(de)影(yǐng)响有十倍的(de)关系(xì),而成(chéng)本只有六倍的关系,销量只有(yǒu)四倍的关系,因为销量增加后,相应(yīng)的成本也会(huì)上升。
——赫尔曼(màn)·西蒙
中国一(yī)些行业正(zhèng)面(miàn)临过剩和价格战的问(wèn)题。事(shì)实上,这两种情况都会对企业利(lì)润产生(shēng)负(fù)面影响。我们希望通过精细(xì)的定价策(cè)略(luè)来提高(gāo)企(qǐ)业利润(rùn)。
02 要以为(wéi)客户提供(gòng)的价(jià)值(zhí)来决定价格
宋志平:最近(jìn),中央提(tí)出要强化行业自(zì)律(lǜ),防止“内(nèi)卷式”恶(è)性(xìng)竞争。实际上,一些行业进(jìn)行“内卷式”竞争(zhēng),这(zhè)是(shì)非常(cháng)不可取的(de),因为(wéi)这涉及(jí)盲目的(de)降价。当价格降得太低时,整个行业就(jiù)容(róng)易出现亏损。这(zhè)是(shì)我们许多(duō)企业今天面临的问题。低(dī)价意味着没(méi)有利润,没有利润还可能影响企(qǐ)业的价(jià)值,带来一系列(liè)问(wèn)题。
▲宋志平与(yǔ)赫尔曼·西蒙探讨定价策略。
西蒙先生是(shì)定价专家,曾帮助(zhù)全球(qiú)1万多(duō)家企业(yè)进行定价。希望您(nín)未来能在(zài)定价方面为我们的企业提供更多(duō)指导。我们(men)发现(xiàn),很多企业将产品定价权主(zhǔ)要交给了销售人员,但实际(jì)上,价格(gé)应该由管理者(zhě)来制定。记得稻盛(shèng)和(hé)夫曾说过:“定价即经(jīng)营,定价定生(shēng)死。定价不应该由销售人(rén)员(yuán)决(jué)定,而应该由企业领导者来决定。”但许(xǔ)多(duō)企(qǐ)业领导者(zhě)认(rèn)为,价格(gé)是由市场决定(dìng)的,他(tā)们(men)感到无可奈何,形成(chéng)了误解(jiě)。大家都专注于抢占(zhàn)市场份额,只关注销量和成本,却忽视(shì)了(le)定价,觉得自己无力掌控。实际(jì)上,您在(zài)《定价制胜》中也提出(chū),管理者(zhě)应该(gāi)主动掌握定价,而不是被动(dòng)适应价(jià)格。相信《定价制胜》对今天的中国企(qǐ)业家有很好的参考价值。这次出(chū)版(bǎn)的《真(zhēn)正的利(lì)润》也是(shì)《定价制胜》的姊妹篇,因为它基于只有好价格才有真正利润的前提,揭示了利润是企业的(de)根本,没(méi)有(yǒu)利润就无法(fǎ)生存,两者的(de)关(guān)系非常清晰。
定价即经营,定价定生死。定价不应该由销售人(rén)员决(jué)定,而应该由企业领(lǐng)导者来决定。——稻盛和夫
希望我们的企业家和(hé)读者能听取西蒙先生的建议,聆听您的声(shēng)音,认真(zhēn)阅读《定价制(zhì)胜》和(hé)《真正的利润(rùn)》,这两本书对大家做企业(yè)都有用。尤其是《定价制胜》,虽然(rán)它(tā)出版(bǎn)已有(yǒu)几年,但我们今天应该认真重温,对中(zhōng)国企业解决当前面临的(de)问题也十分有意义(yì)。
赫尔曼·西蒙(méng):关于(yú)定价和利润,您确实非(fēi)常了解。我也有(yǒu)几点想(xiǎng)补充与您分(fèn)享。我(wǒ)们调查(chá)了全球许多企业的定价问题(tí),涉及(jí)数千家公司。我们发(fā)现有59%的企业卷(juàn)入了价格战,其(qí)中程(chéng)度最严重的国(guó)家是日本。在日本,86%的企业参与了高度激烈的价格战,这必然带来低(dī)利(lì)润,因此日本企业的利润率只有2.4%,而全球平均为5%。中国的(de)价格战也非常激烈,但中(zhōng)国企业的(de)利(lì)润率没有日本那(nà)么低。价格战是利润杀手。因(yīn)此,为了避免价格战,我(wǒ)们(men)需要(yào)采取合理的定价策略。在中(zhōng)国普遍存在的过剩条(tiáo)件(jiàn)下,实(shí)际上很难避免价格战。我们首(shǒu)先需要做的是控制并尽(jìn)可(kě)能减少(shǎo)产能。例如,光伏产业面临的价格战,或者汽车(chē)行业电动车与内燃机汽车之间的价格战(zhàn),都非常危险。刚(gāng)才您(nín)也(yě)提到,在中国企业(yè)中,销售人(rén)员比管理(lǐ)层拥有更(gèng)多的定价权(quán)。我认为这涉及(jí)定价策(cè)略的问题。我们需要将(jiāng)定(dìng)价策略(luè)收归管理层,让管理层制(zhì)定明确的定价规则。在进行价格定(dìng)位时,我们需要考虑我(wǒ)们想去哪里,以及(jí)如何到达那(nà)里,这与产品价值有关(guān)。要以为客户提供的价值来决定价格,而不是相反。我(wǒ)们需(xū)要(yào)做的是为客户提供精准的价值(zhí)。只有当我们能够为客户提供精准而明(míng)确的价值(zhí)时,他(tā)们(men)才愿意为之付费。价值越高,客户愿(yuàn)意支付的(de)价格就(jiù)越高。因(yīn)此(cǐ),这(zhè)带来了另一个挑战(zhàn),就是我们需要持续创新,这意味着研究新技术,用它们来满足客户需求。如(rú)果一项新技术不能(néng)满足客户需(xū)求(qiú),无法(fǎ)比现有技术(shù)更好地满(mǎn)足他们,那么它就没有价值。因此(cǐ),我(wǒ)们需要关注客户需求,满足他们(men),为客户提(tí)供高(gāo)价值的产品(pǐn)和服务,以实(shí)现高定价,获得(dé)更高(gāo)的利润(rùn)。全(quán)球范(fàn)围(wéi)内(nèi),中国一些企(qǐ)业在“走出去”方面仍(réng)缺乏(fá)足够的经验,包括(kuò)定价和销售策略(luè)方面(miàn)的(de)经验(yàn)。西蒙顾(gù)和所做的就是为这些(xiē)走向全球的中国企业(yè)提供具(jù)有国际视野(yě)的定价策略。
如果一项(xiàng)新技术不能满足客户需求,无法(fǎ)比现有技(jì)术更好地满足他们,那么它就(jiù)没有价值(zhí)。我们(men)需要关注客(kè)户(hù)需(xū)求,满足他们,为(wéi)客户提供高价(jià)值(zhí)的(de)产品和服务,以实现高(gāo)定价,获(huò)得更高的利(lì)润。
——赫尔曼·西蒙
我们(men)需(xū)要逐步将中国企业过去的(de)低成本(běn)、低(dī)价格(gé)模式升(shēng)级到高端市场,以制定(dìng)更高的价(jià)格。您刚(gāng)才(cái)提到价格影响(xiǎng)公司的股价(jià),确(què)实如此(cǐ)。我们(men)在欧洲和美国做了几项研究,探(tàn)讨定价公告与(yǔ)股价之间的关系。企业的股价也与其品牌有关。我发现(xiàn)许多中国企业都非常(cháng)有(yǒu)活力。我想了解您对成本、价格(gé)和股价的看(kàn)法(fǎ)。
我们需要逐步将中国企业过去(qù)的低成(chéng)本、低价格模(mó)式升级到(dào)高端市场,以制定更高的价格。
——赫尔(ěr)曼·西蒙
03 以(yǐ)价格战(zhàn)去抢市场(chǎng)份额并不可取
宋志平:我在建材领(lǐng)域工作了40年(nián),带领(lǐng)企业从小做(zuò)到大。建材行业(yè)在中(zhōng)国也是竞争非常激烈的行业(yè)。过去,我对(duì)中国水(shuǐ)泥行业进行了大(dà)规(guī)模整(zhěng)合(hé)。整(zhěng)合后,一(yī)个(gè)重要的任务是维护水泥(ní)价格(gé)。价格对我(wǒ)们来说是至关重要的事情。所以(yǐ)在中国建材集团的经营(yíng)会上,50%的时(shí)间都在研究价(jià)格等经(jīng)营(yíng)问题,50%用于内(nèi)部管理(lǐ)。当时,水泥价格(gé)比较稳(wěn)定,企业也获得了(le)不(bú)少的(de)利润。我一直主(zhǔ)张企业要特别重视定价,但很多企业为了扩大市场份(fèn)额,参与低价竞争(zhēng)。降价后,对手(shǒu)也会(huì)进(jìn)行报(bào)复,导致价格(gé)一(yī)轮轮下(xià)跌(diē)。实(shí)际上,发起价(jià)格战的企业(yè)并没有获得多少市(shì)场份额(é),反而(ér)大幅(fú)降低了价格。这(zhè)就是目前中国许多行业的现状,因(yīn)为许多(duō)产品实际上价格弹性很低,降价并不一定会增加销量。所(suǒ)以盲目降价没有前途。
很多企(qǐ)业为了扩大市场份额(é),参与低价竞(jìng)争。降价后,对手也会进行报复,导致价(jià)格一轮(lún)轮下跌。实际(jì)上(shàng),发起价格战(zhàn)的企业(yè)并没有(yǒu)获得多少市场份额,反而大幅降低了价格。——宋志平
另一方面(miàn),企业需要从红海走(zǒu)向蓝海,一个重(chóng)要的点是创新(xīn)和打造品牌。例如,华为最近推出了(le)一款三折(shé)叠手机(jī),在市(shì)场上取得(dé)了很好的效果。这(zhè)表(biǎo)明,正如您所(suǒ)说(shuō),企业应该重视(shì)创新(xīn)、技术和品(pǐn)牌,创造真正的价(jià)值,这是定价的核心。但对(duì)于许多传统企业,如大(dà)型(xíng)的水泥(ní)、钢铁和化工企业,价格可(kě)能非常重要(yào)。如果产品降价(jià),它们可能面临全行业(yè)亏损的局面。因此,我们要特别(bié)关注定(dìng)价问题,因为无限制地降价(jià)会导致整个行(háng)业亏(kuī)损。我提出了行业(yè)利益高(gāo)于企业利益的概念,企业利益孕(yùn)育(yù)于行业利益之中。“覆巢之下,焉有(yǒu)完卵?”作为企业,我(wǒ)们(men)既(jì)要竞争也要合作,不(bú)能只竞争不合作。当然,合作不(bú)是串通,而是需要(yào)在(zài)定价上自(zì)律(lǜ)。市场经济是竞争的经(jīng)济(jì),但竞争包括(kuò)良(liáng)性竞争(zhēng)和恶性竞争。我们主张良性竞争,即有序(xù)和自律的竞争。恶性竞争是盲目的降(jiàng)价。
▲宋志平与赫尔曼·西蒙探讨中国(guó)企业(yè)的良性竞争(zhēng)模式。
无限制(zhì)地降价(jià)会导致整个(gè)行业(yè)亏损。行业利益高于企业利益,企业利益孕育于行业利益之中。作为企业,我(wǒ)们既要(yào)竞争(zhēng)也要合作,不能只(zhī)竞争不合(hé)作(zuò)。合(hé)作不是串通,而是需(xū)要(yào)在定价上(shàng)自律。
——宋志平
一些行业(yè)进行“内卷(juàn)式”的(de)恶(è)性竞争,缺乏(fá)自律。由于恶性竞争和大(dà)规模的降价,会使整(zhěng)个行业面(miàn)临亏(kuī)损。我们希望(wàng)企(qǐ)业能理性地看待市场竞争。
今天,我们的对(duì)话从“隐形冠军(jun1)”开(kāi)始(shǐ),我们也希望您能(néng)更多地向中国(guó)企业家和各个(gè)行业讲述竞争(zhēng)理论和定价原理,提(tí)供更(gèng)多指(zhǐ)导(dǎo)。这将有助于企(qǐ)业家了解价格是如何形成的(de),如何设(shè)定合理的价格,以及如何避免(miǎn)“内卷式”恶性价格(gé)战。这(zhè)对中国企业和各个行业(yè)来说至关(guān)重要。
关(guān)于内卷,其实有两种看法(fǎ)。一种认(rèn)为,内卷会促进竞争,会使企业降低成本(běn),取得低价竞争优势。另一种观点认为,企业应进行有序和良性(xìng)的竞争(zhēng),专注(zhù)于技(jì)术创(chuàng)新(xīn)、质量提升、品牌建设和服务增强,而(ér)不是仅(jǐn)仅依(yī)靠降价和低价来打(dǎ)价格战。我赞同后一种(zhǒng)观点,主张企业开(kāi)展良性竞争。企业之间应合(hé)作、自律(lǜ),同时提升技术创新能力、质(zhì)量、品牌建设(shè)和客户服务,从而增加价值,而不是(shì)仅仅进行价格竞争。
企(qǐ)业之(zhī)间应合作、自律,同(tóng)时提(tí)升技(jì)术创新能力、质(zhì)量、品牌建设(shè)和(hé)客户服务(wù),从而(ér)增(zēng)加价值,而不(bú)是仅仅进(jìn)行价格竞争。——宋志平
赫尔曼·西蒙:您曾执掌过(guò)中(zhōng)国(guó)建材这样的(de)企(qǐ)业,其(qí)实这种传(chuán)统(tǒng)行业竞争也非常激烈,我再次跟您分享(xiǎng)一下(xià)自己的经验。有一家(jiā)德(dé)国汽车喷涂工厂,它原来在(zài)行业里(lǐ)做得很不错。之前全球(qiú)在(zài)这个领域里一(yī)共有4家(jiā)非常大的汽车喷涂工(gōng)厂,其(qí)中(zhōng)有2家来自(zì)德国,一家来自瑞典,还有一(yī)家(jiā)来(lái)自美国。这两家来自德(dé)国的(de)企业(yè)都是上市公(gōng)司,他们的产能是过(guò)剩了,在2008年金融危(wēi)机到来之后,其中有一家就退出了这个产业,因(yīn)为它破产了,另外一家(jiā)就进行了降产。在此之后,其他两(liǎng)家逐(zhú)渐适(shì)应了这个市(shì)场,也(yě)出现了项目缩(suō)减的情况,但德国的“隐形冠军”企业(yè)反(fǎn)倒在这个过程中异军突(tū)起(qǐ),有(yǒu)了大的增长,这(zhè)得益于它们的定(dìng)价及所占的行业优势。我们未来需要参考“隐形冠军”企业的(de)现代模式,就(jiù)是它们(men)有自己(jǐ)的业务生(shēng)态系统(tǒng)。像一些传统的机械企业,要有自己的核(hé)心技术,还要(yào)有对应的软件,甚至AI技术、传感器、激光技术(shù),等(děng)等。但像这样的企业,它们不(bú)太可能由自己亲(qīn)自研发,因为所需时间(jiān)是非(fēi)常久的。有一些高(gāo)科技企业,比(bǐ)如(rú)徳国一家公司就(jiù)是以通过寻找业务合作伙(huǒ)伴为自己提供所需的技术和产品(pǐn)的(de)模式(shì)进行产品(pǐn)开发、生(shēng)产(chǎn)的。该(gāi)公司也从中国选(xuǎn)供应商做试制,它还(hái)从以色列、法国选择供应商,来自5个国家的供(gòng)应(yīng)商共同为它的1个产(chǎn)品提供对应(yīng)的(de)零配件。这(zhè)就是未(wèi)来(lái)的一种全(quán)球合作模式,进(jìn)行全球采购,寻找(zhǎo)全球业务伙伴一起构建极为复杂的(de)技术系统。这是我们要走(zǒu)的一条新(xīn)的(de)道(dào)路,也是我们要创建的(de)高科技世界。苹果来自德国的(de)供应(yīng)商数量共有767家(jiā),其中很多都是(shì)隐形冠军企业,这些企业(yè)共同为苹果(guǒ)提(tí)供各(gè)自的产品和服务。比(bǐ)如有一家来自汉堡(bǎo)的公司为(wéi)苹(píng)果手机(jī)系统提(tí)供19种胶(jiāo)水,还有另外的2家供应商共同来为手机提供超过30种的胶水产品,这就是我们未来要面(miàn)临的深(shēn)度技术合作模(mó)式、全球(qiú)合作模式(shì)。
▲宋志平(píng)与(yǔ)赫尔曼·西蒙(méng)互赠图书。
宋(sòng)志(zhì)平:今(jīn)天,您讲了很(hěn)多对我们当前的(de)中国企业非常有指导意义的内容。第一(yī),企(qǐ)业应(yīng)重视定价决策;定价对利润的影(yǐng)响有十倍的倍数关系(xì)。第(dì)二,在行(háng)业产能过剩时,大企业应(yīng)减产,以缓解激(jī)烈的竞争,而不(bú)是通过压价来抢占市(shì)场份额。第三,提高品牌(pái)知名度,以增强企业定价(jià)能力(lì)。第四,利用差异(yì)化和细分化,创造“隐形冠军”,以摆(bǎi)脱竞争的红(hóng)海。我还想补(bǔ)充一下(xià),在产能过剩(shèng)的情况下,大企(qǐ)业的竞争心态至关(guān)重(chóng)要。例(lì)如,去年中(zhōng)国的白(bái)酒(jiǔ)行业销量下(xià)降5.1%,但收(shōu)入(rù)增长(zhǎng)9.7%,利润增长7.5%。整个行业创造了2000多亿元的(de)利润。我问酒业协会这是如(rú)何做到的,他们说(shuō)白酒行业开展竞合,不打价格战。竞争(zhēng)主要集(jí)中在技(jì)术、质量、品牌和服务,从(cóng)不比拼(pīn)低价格。他们(men)还提到,在行业竞合中,领军企业非常重要,尤其是前(qián)两名,如茅台和五粮液,不打价格战(zhàn),引导了整个行业的市场生态。相比之下,其他行业(yè)的(de)一(yī)些领(lǐng)头企业为了抢占市场份(fèn)额,缺乏价格自律,实际上既伤害了行业,又伤害了同行(háng),同时(shí)也伤害(hài)了自己,其利润和股价(jià)都有所下(xià)降。这些企业应该认(rèn)真反思。今天非常感(gǎn)谢西(xī)蒙(méng)先生,也希望大(dà)家多阅(yuè)读西蒙先生的(de)《定价制胜》和《真正的利润》。我最近写了一本《有效(xiào)的经营者》,主要讨论(lùn)企业在当今不确定环境下如(rú)何做出正(zhèng)确选择的一(yī)些思考(kǎo)。我(wǒ)在(zài)书中(zhōng)也讨论了企业竞争和竞合的问题,提出了克服(fú)行(háng)业内卷的(de)五项措施,也讲(jiǎng)解(jiě)了企(qǐ)业如何从(cóng)量本利到价本利,即在市场短缺情况(kuàng)下(xià),“量本(běn)利”比较有(yǒu)效,但(dàn)在市场严重过(guò)剩情况(kuàng)下(xià),企业就得更重视“价本利”的(de)经营理(lǐ)念,即稳(wěn)价、保(bǎo)量、降本,即(jí)使适当减量,也(yě)要(yào)稳住(zhù)价格。书中也引用了您关(guān)于“隐形冠军(jun1)”和“定价(jià)制胜(shèng)”的一些观(guān)点。
在(zài)市场短缺情(qíng)况下,“量本利”比较有效,但在市场严重过剩情况下(xià),企业(yè)就(jiù)得更重(chóng)视(shì)“价本利”的(de)经营理念(niàn),即稳价、保量、降本,即使(shǐ)适当减量,也要稳住价格。
——宋(sòng)志(zhì)平
赫尔曼·西蒙:宋先生是一(yī)位对企业经营和管理有着(zhe)深刻见解的(de)企业思想家。您的观(guān)点对指导中国(guó)企业稳定经营和(hé)健(jiàn)康发(fā)展非常有意义。我也期待今后能有更多(duō)交流,让企(qǐ)业创(chuàng)造更多(duō)“隐形冠(guàn)军”,开始合理定(dìng)价,最终获得真(zhēn)正的利(lì)润,取得更大的成就。谢谢您。